參考

法律條款與帳戶保障

sun789 為香港玩家打造透明清晰的服務框架。我們透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地付款渠道,確保您的帳戶安全、交易快速、資料受保護。開設帳戶即表示您同意我們的服務條款及隱私政策。

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法律與政策查詢聯絡方式

如對服務條款、隱私政策或帳戶權益有任何疑問,我們的客服團隊隨時準備協助。所有查詢均會以保密方式處理,您可透過多個渠道與我們聯繫。我們致力於及時回應每項政策相關提問。

團隊在線

線上客服支援

透過 sun789 帳戶內的即時客服功能提出法律或條款相關問題,我們的團隊會詳細解釋您的權益與責任。

電郵政策查詢

若需書面說明,可透過帳戶設定內的電郵地址發送政策相關查詢,我們會提供明確的書面回覆。

帳戶設定中心

登入後於帳戶設定內查閱完整的服務條款、隱私政策及支付條款說明。

安全與隱私

資料保護、安全驗證與帳戶管理

您的帳戶資料透過業界標準加密保護。所有登入採用雙重驗證,每筆存款及提款均經身份確認。我們按照隱私政策收集及使用您的資料,僅供帳戶管理、交易處理及安全防護之用。Cookie 用於改善服務體驗及偵測異常活動。您可隨時請求查閱、更正或刪除個人資料,惟需滿足法律規定及合理保留期限。欲修改帳戶設定或行使數據權利,請透過客服聯絡。

帳戶加密與驗證

所有帳戶登入均採用雙因素驗證,密碼以高級加密標準保存。登入失敗多次後自動鎖定帳戶,防止未授權存取。

交易驗證流程

每筆提款需身份驗證。大額存款可能需額外確認資金來源。所有驗證步驟均在應用程式內安全進行,不涉及外部跳轉。

資料保留期限

帳戶關閉後,您的交易記錄保留七年供稅務及審計之用。個人資料在法律規定範圍內安全保存。

隱私權行使

您有權要求查詢、更正或刪除個人資料。提交請求後,我們會在三十日內回覆,除非法律允許延期。

Cookie 與追蹤

我們使用 Cookie 記住您的偏好設定、追蹤異常登入活動及防止欺詐。您可在瀏覽器設定中管理 Cookie 偏好。

帳戶安全建議

定期修改密碼,勿在公用設備登入,保護您的驗證碼。如發現異常活動,立即透過客服回報。

法律、隱私與帳戶權益常見問題

以下是玩家對服務條款、資料保護及帳戶權利常提出的問題。如您的問題未在此列出,歡迎透過客服查詢。

您必須年滿香港法律規定的合法年齡。開設帳戶時需進行年齡驗證,我們會要求您提供身份確認文件。提供虛假資料會導致帳戶被凍結及關閉。

所有資料透過 SSL 加密傳輸及存儲。我們遵循隱私政策僅為帳戶管理、交易處理及欺詐防護收集資料。資料不會出售或與第三方共享,除非法律要求。

您可提出資料刪除請求。出於法律及稅務要求,交易記錄將保留七年。其他個人資料將在合理期限內被移除。請透過客服提交正式請求。

所有支付方式均使用業界標準加密及防欺詐機制。您的銀行帳戶不直接與 sun789 連結,交易由支付商安全處理。我們不儲存您的銀行詳情。

立即透過客服通知我們。我們會暫停帳戶、檢查交易紀錄、追回不當提款並協助您恢復帳戶。所有異常活動均會記錄供調查之用。

交易及登入記錄保留七年以滿足監管及稅務要求。帳戶關閉後記錄仍會保留。您可隨時要求查閱自己的交易歷史。

重大變更會透過帳戶電郵通知您,並要求您確認接受新條款後方能繼續使用。您可隨時登入查閱最新版本的完整服務條款。